Términos y Condiciones

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Términos y Condiciones 2018-01-29T17:15:16+01:00

Términos y Condiciones de Transporte de GLOBESTAR SPAIN SL

Esta es la versión actualizada a la fecha de la publicación de esta Guía. La última versión, que será siempre la aplicable para los nuevos envíos, puede

obtenerse en www.Globestarsrl.com o en cualquier oficina de GLOBESTAR SPAIN SL.

1. Introducción

A. Los presentes términos y condiciones (en lo sucesivo “términos”) exponen la base sobre la que United Parcel Service (en lo sucesivo “GLOBESTAR SPAIN SL”) transportará paquetes, documentos y sobres (en lo sucesivo “paquetes”) y mercancías paletizadas(en lo sucesivo “palés”), si los palés y embalajes se transportan juntos se denominarán “envíos”. Los presentes términos se complementan con la actual Guía de Servicios y Tarifas de GLOBESTAR SPAIN SL de aplicación (en lo sucesivo “la Guía”). La Guía

contiene datos importantes acerca de los servicios de GLOBESTAR SPAIN SL que el remitente debe leer y que forman parte del contrato entre el remitente y GLOBESTAR SPAIN SL.

B. El término “GLOBESTAR SPAIN SL” significa, y el contrato del remitente se realizará con GLOBESTAR SPAIN SL (primer) transportista de los bienes, en lo que respecta a los Convenios a los que se hace referencia en el párrafo C.

C. Si el transporte aéreo implica un destino final o una parada en un país que no sea el de partida, podría estar regulado por el Convenio de Varsovia. El Convenio de Varsovia regula, y en la mayoría de los casos limita, la responsabilidad de los

transportistas en lo que se refiere a pérdidas, daños o retrasos de la carga. (A los fines de los presentes términos, la expresión “Convenio de Varsovia”, significará (i) el Convenio para la Unificación de Ciertas Normas Relativas al Transporte

Aéreo Internacional, firmado en Varsovia, Polonia, el 12 de octubre de 1929, o (ii) dicho Convenio modificado o complementado por cualquier protocolo o convenio adicional o (iii) la Convención de Montreal de 1999, cuando fueren aplicables).

El transporte terrestre internacional podrá regirse, salvo que una cláusula en el contrato que indicase lo contrario, por lo estipulado en el Convenio sobre el Contrato para el Transporte Internacional de Mercancías por Carretera, firmado en

Ginebra el 19 de mayo de 1956 (en lo sucesivo “Convenio CMR”).

D. Los envíos podrán efectuarse con paradas en los puntos intermedios que GLOBESTAR SPAIN SL estime oportuno. GLOBESTAR SPAIN SL puede contar con subcontratistas con el fin de realizar servicios y contratos, tanto en su nombre como en nombre de sus empleados, agentes y

subcontratistas, los cuales se beneficiarán de lo pactado en los presentes términos.

E. En los presentes términos, “Carta de Porte” significará una única carta de porte/nota de entrega de GLOBESTAR SPAIN SL, o los asientos registrados con la misma fecha, dirección y selección de servicio en el libro de recogidas. Todos los paquetes o palés

cubiertos por una Carta de Porte, se considerarán un único envío.

2. Alcance del Servicio

A no ser que se estipule algún servicio especial, el servicio que prestará GLOBESTAR SPAIN SL se limita a la recogida, transporte, despacho de aduanas, cuando sea de aplicación, y entrega del envío. El remitente conviene en que los envíos se juntarán con aquéllos de otros

remitentes para el transporte, y que GLOBESTAR SPAIN SL podría no controlar los movimientos de llegadas y salidas de envíos individuales en todos los centros de manipulación.

GLOBESTAR SPAIN SL se reserva el derecho, a su entera discreción, a rechazar cualquier envío que se le entregue para el transporte.

3. Condiciones del Transporte

Esta sección reseña varias restricciones y condiciones que son de aplicación para el transporte de envíos de GLOBESTAR SPAIN SL. Asimismo, expone cuáles son las consecuencias de que el remitente presente envíos para su transporte que no cumplan con dichos

requisitos.

3.1 Restricciones y Condiciones del Servicio

Los envíos deberán cumplir con las restricciones expuestas en los párrafos (i) al (iv), transcritos a continuación.

(i) Los paquetes no deberán pesar más de 70 kilogramos, ni exceder 270 centímetros de longitud, o un total de 419 centímetros de longitud y perímetro combinados. Los palés están sujetos a un tamaño máximo y a límites de peso que varían según

el origen y el destino y que se especifican en www.Globestarsrl.com.

(ii) El valor de cualquier paquete no deber exceder el equivalente a 200,00 USD (dólares estadounidenses) en moneda local. El valor de cualquier palé no podrá ser superior al equivalente en moneda nacional de 1000,00 USD.

(iii) Los envíos no deberán contener ninguno de los artículos prohibidos que se especifican en la Guía, incluyendo (aunque la enumeración no es exhaustiva), artículos de valor inusual (tales como obras de arte, antigüedades, piedras preciosas,

sellos, piezas únicas, oro o plata), dinero o instrumentos negociables (tales como cheques, letras de cambio, bonos, libretas de ahorro, tarjetas de crédito prepago, certificados de acciones u otros valores), armas de fuego, ni mercancías

peligrosas.

(iv) Los envíos no deberán contener mercancías que pudieran poner en peligro vidas humanas o de animales o cualquier medio de transporte, o que pudieran contaminar o dañar de otro modo otras mercancías que estén siendo transportadas por

GLOBESTAR SPAIN SL, o cuyo transporte, exportación o importación esté prohibido por la ley aplicable.

(v) La mercancía que viaje en palés debe entregarse para su transporte paletizada, ser apilable, ser manejable con una carretilla elevadora, y retractilada o anclada al palé.

El remitente será responsable de la exactitud y veracidad de los datos reseñados en la Carta de Porte, así como de asegurar que todos los envíos contienen datos de contacto adecuados sobre el remitente y el receptor de los mismos, de que están

empaquetados, especificados y etiquetados correctamente, de que su contenido está descrito y clasificado adecuadamente y de que van acompañados de la documentación que (en cada caso) fuere necesaria para que resulten adecuados para el

transporte y cumplan con los requisitos de la Guía y la ley aplicable. A menos que una opción de servicio diferente sea claramente seleccionada en la Carta de Porte o en otra documentación de envío aplicable de GLOBESTAR SPAIN SL, los envíos se realizarán bajo el

servicio Express (o Express Freight) (cuando estén disponibles en el destino seleccionado) y todos los cargos se calcularán en consecuencia.

El remitente garantiza que todos los envíos entregados para su transporte de acuerdo con estos términos, cumplen las restricciones de los párrafos (i) al (vii) anteriores, y han sido preparados en lugar seguro, por el propio remitente (si se trata de persona

física) o por personal de confianza o (cuando sea una persona distinta) por la persona que entrega el envío a GLOBESTAR SPAIN SL y que se han adoptado las medidas necesarias para evitar intromisiones de personas no autorizadas tanto en la preparación de los

paquetes, como en su posterior almacenamiento y transporte hasta su entrega a GLOBESTAR SPAIN SL. GLOBESTAR SPAIN SL basa su aceptación de cualquier transporte de envíos, de acuerdo con los términos de esta garantía. Cualquier otro envío está excluido del transporte.

3.2 Los bienes perecederos y los sensibles a ciertas temperaturas se transportarán, siempre y cuando el remitente acepte que es a su cuenta y riesgo. GLOBESTAR SPAIN SL no ofrece un servicio de manipulación especial para dichos envíos.

3.3 Renuncia y Suspensión del Transporte

(i) En caso de que GLOBESTAR SPAIN SL se enterara de que algún envío no cumple con alguna de las restricciones o condiciones anteriormente mencionadas, o de que alguna cantidad de reembolso que conste en una carta de porte de reembolso excede los

límites que se especifican en el párrafo 8, GLOBESTAR SPAIN SL puede renunciar a transportar el envío pertinente (o alguna parte del mismo), y si el transporte ya estuviere llevándose a cabo, GLOBESTAR SPAIN SL puede suspender el mismo y retener el envío (o alguna parte del

mismo) a la orden del remitente.

(ii) Asimismo, GLOBESTAR SPAIN SL puede suspender el transporte en caso de que no pudiera hacer efectiva la entrega, si el destinatario rechazara la entrega, si no pudiera efectuar la entrega a causa de una dirección incorrecta (habiendo empleado todo

medio razonable para encontrar la dirección correcta), si la misma se encontrara en un país distinto al que se especifica en el envío o Carta de Porte o si no pudiera obtener del destinatario, en el momento de la entrega, los importes

debidos.

(iii) En los casos en que GLOBESTAR SPAIN SL esté facultado para suspender el transporte de un envío (o de una parte del mismo), también estará facultado para devolverlo al remitente, a su entera discreción.

3.4 El remitente será responsable de los costes y gastos razonables de GLOBESTAR SPAIN SL (incluido el almacenaje), de tales pérdidas, impuestos y derechos de aduana que GLOBESTAR SPAIN SL tuviera que soportar y de todas las reclamaciones presentadas contra GLOBESTAR SPAIN SL debido a un envío

que no cumpla con alguna de las restricciones, condiciones o declaraciones del párrafo 3.1. anteriormente mencionado, o a cualquier rechazo, suspensión de transporte o devolución de un envío (o de una parte del mismo) por parte de GLOBESTAR SPAIN SL, si estuviere

permitido en virtud del presente párrafo 3. En caso de devolución de un paquete o envío, el remitente también será responsable del pago de todos los cargos que sean de aplicación, los cuales se calculan de conformidad con las tarifas comerciales

vigentes de GLOBESTAR SPAIN SL.

3.5 Si el remitente entrega a GLOBESTAR SPAIN SL un envío que no cumple con las limitaciones y condiciones establecidas en el párrafo 3.1, sin que GLOBESTAR SPAIN SL de su consentimiento expreso por escrito, GLOBESTAR SPAIN SL no indemnizar al remitente por ninguna pérdida que provenga del

transporte de dicho envío por GLOBESTAR SPAIN SL (independientemente de que dicho incumplimiento de las limitaciones y condiciones haya producido o contribuido a la pérdida, e incluso en caso de negligencia de GLOBESTAR SPAIN SL -salvo que sea por dolo de GLOBESTAR SPAIN SL- o por egligencia -incluido el dolo- de sus empleados, contratistas o representantes) y, si GLOBESTAR SPAIN SL suspende el transporte por alguna razón prevista en estos términos, el remitente no tendrá derecho a devolución de los gastos de transporte que haya pagado.

GLOBESTAR SPAIN SL podrá interponer una demanda por dicho incumplimiento.

3.6 Si, habiendo suspendido el transporte de un envío (o de una parte del mismo) conforme a lo dispuesto en estas cláusulas, GLOBESTAR SPAIN SL no puede en un tiempo razonable obtener instrucciones del remitente sobre su disposición, o identificar al

remitente o a otra persona a cargo de las mercancías (habiendo, si es necesario, abierto el paquete) GLOBESTAR SPAIN SL tendrá derecho a disponer del envío (o de una parte del mismo), a su discreción. El producto de tal disposición, si lo hubiere, se

aplicará primeramente a cubrir cargos, costes o gastos (incluyendo intereses) que se deban en relación con el envío o por el remitente. El saldo, si lo hubiere, será mantenido y devuelto siguiendo instrucciones del remitente.

3.7 GLOBESTAR SPAIN SL se reserva el derecho, aunque no estará obligado a ello, de abrir e inspeccionar o de inspeccionar con rayos X, en cualquier momento, cualquier envío que se le haya confiado para su transporte.

4. Despacho de Aduanas

En caso de que algún envío requiera despacho de aduanas, será responsabilidad del remitente proporcionar la documentación completa y precisa para dicho propósito. No obstante, GLOBESTAR SPAIN SL actuará como agente del remitente, a no ser que se indique lo

contrario, para obtener el despacho de aduanas. Sentado lo anterior, en el caso de envíos cuyos puntos de expedición y destino estén en la misma área aduanera, GLOBESTAR SPAIN SL sólo se ocupará del despacho de aduanas si recibe instrucciones para hacerlo.

Asimismo, el remitente acepta que GLOBESTAR SPAIN SL sea considerado como el destinatario del envío, con el único fin de designar a un agente de aduanas que lleve a cabo cualquier despacho de aduanas, siempre que la ley lo permita.

5. Pago

5.1 Las tarifas por el transporte y otros servicios se encuentran en la Guía, y a no ser que se haya realizado el pago antes del envío, todos los gastos deberán abonarse en el

plazo de 7 días a partir de la recepción de la factura o dentro del plazo que el remitente hubiere convenido por escrito con GLOBESTAR SPAIN SL. GLOBESTAR SPAIN SL podrá verificar el peso real y/o volumétrico de los envíos y, si fuesen mayores que el peso declarado, facturar basándose

en ello. A menos que se demuestre lo contrario, a estos fines se considerará que la factura ha sido recibida tres días hábiles después de la fecha que figura en la misma.

5.2 En caso de que (a) se requiera a GLOBESTAR SPAIN SL el pago de cualquier impuesto, derecho de aduana o gravamen en nombre del remitente, destinatario o de un tercero, (b) la opción de facturación seleccionada indicara que el destinatario o un tercero debe pagar

cualquier cargo, o (c) cualquier derecho de aduana, impuesto, sanción, cargo o gasto se imponga o incurra como resultado de cualquier actuación de las autoridades aduaneras o como consecuencia de un error del remitente o destinatario al

proporcionar la documentación correcta o cualquier permiso o licencia que se requiera en relación con el transporte, entonces, en cada caso (sin perjuicio de la responsabilidad contractual, por pago, del remitente) GLOBESTAR SPAIN SL reclamará , inicialmente, al

destinatario o, en su caso, al tercero, el pago del importe correspondiente. Si dicho importe no fuera satisfecho inmediatamente y en su totalidad, a GLOBESTAR SPAIN SL, por una de las anteriores partes, la citada cantidad será pagada por el remitente al primer

requerimiento escrito. GLOBESTAR SPAIN SL no estar obligado a instar, de forma separada, una reclamación contra el destinatario o cualquier tercero para obtener el pago, dado que el remitente asume responsabilidad solidaria junto a dichos terceros. En caso de

duda, la carga de la prueba de que el importe ya ha sido pagado, recae sobre el remitente.

5.3 Cualquier suma impagada en la fecha del vencimiento devengará un interés al tipo especificado en la legislación de lucha contra la morosidad desde la fecha del vencimiento hasta la fecha en la que GLOBESTAR SPAIN SL reciba el pago, tanto si ocurre con anterioridad como

con posterioridad a la eventual sentencia que en su caso se pudiese dictar. Adicionalmente, GLOBESTAR SPAIN SL se reserva el derecho de cargará una tasa de administración en concepto de pago atrasado de hasta 15 EUR por factura.

5.4 En caso de que el remitente, el destinatario u otra parte no abonase una suma en virtud de los presentes términos, GLOBESTAR SPAIN SL puede retener cualquier envío que esté transportando(o una parte del mismo), hasta que reciba la totalidad del pago o puede

venderlo y utilizar las ganancias para liquidar la deuda de acuerdo con la ley local de aplicación. Cualquier cantidad impagada continuará siendo líquida, exigible y pagadera.

5.5 Las tarifas de transporte de GLOBESTAR SPAIN SL establecidas en la Guía se calculan solamente para el transporte de envíos que no excedan de los valores establecidos en el párrafo 3.1(ii) (o cualquier otro valor que sea de aplicación, si es inferior). En el caso de

que GLOBESTAR SPAIN SL se diese cuenta de que ha transportado un envío que, sin el previo consentimiento por escrito de GLOBESTAR SPAIN SL, excede de dicho valor, se añadirá a las tarifas y cargos ya aplicables, así como a cualquier otro remedio ya establecido en estos

términos, un recargo de transporte adicional del 5% del valor de dicho envío que exceda de la cantidad correspondiente establecida en el párrafo 3.1 (ii)

6. Interrupción del Servicio

En el caso de que GLOBESTAR SPAIN SL no pudiera comenzar o continuar con el transporte del envío del remitente por causas ajenas a su control, GLOBESTAR SPAIN SL no estará incumpliendo el contrato; no obstante, tomar todas las medidas que puedan adoptarse de forma razonable

en dichas circunstancias, para comenzar o continuar con el transporte. Ejemplos de supuestos fuera del control de GLOBESTAR SPAIN SL son interrupciones en las redes del transporte aéreo o terrestre a causa de fenómenos meteorológicos adversos, incendios e

inundaciones, conflicto bélico, hostilidades e insurrecciones civiles, intervenciones gubernamentales o de otras autoridades (incluyendo, entre otras, las autoridades aduaneras) y conflictos laborales u obligaciones que afecten a GLOBESTAR SPAIN SL o a terceros.

7. Garantía de devolución de portes

GLOBESTAR SPAIN SL ofrece una garantía de devolución de portes de los cargos del envío para ciertos servicios y destinos. Los detalles sobre su aplicación, términos y condiciones y horarios de entrega y última recogida para el servicio y destino pertinentes son los

que se exponen en la Guía y en la página web de GLOBESTAR SPAIN SL (www.Globestarsrl.com) que esté en vigor en el momento en que se acepte el transporte de las mercancías y también podrá confirmarse contactando con el Departamento de Atención al Cliente de GLOBESTAR SPAIN SL

correspondiente al remitente. Para evitar cualquier duda, la responsabilidad de GLOBESTAR SPAIN SL, en virtud de la garantía de devolución de portes, se limita a lo anteriormente mencionado y no constituye ninguna otra forma de garantía o representación de que el envío llegará en un momento en concreto.

8. C.O.D. (Entrega Contra Reembolso)

Para ciertos destinos y servicios, facilitados por el Departamento de Atención al Cliente de GLOBESTAR SPAIN SL correspondiente al remitente, GLOBESTAR SPAIN SL ofrece un servicio de Entrega Contra Reembolso previo pago de un cargo adicional, según lo establecido en la Guía.

Si el remitente hace uso de este servicio, sujeto a las condiciones establecidas en los párrafos siguientes (incluyendo aquellas referidas a los cambios de moneda) GLOBESTAR SPAIN SL cobrará en nombre del remitente la cantidad estipulada en concepto de pago

contra reembolso en la Carta de Porte. Este servicio no está disponible para palés.

El importe del reembolso deberá especificarse en la Carta de Porte exclusivamente en euros o, en caso de ser diferente, en la moneda del país de destino. Cuando alguno de los importes de la entrega contra reembolso especificados en la Carta de Porte,

cobrados al destinatario o abonados al remitente correspondan a monedas diferentes, la conversión o conversiones serán efectuadas aplicando el tipo de cambio que GLOBESTAR SPAIN SL determine de forma razonable.

GLOBESTAR SPAIN SL no será responsable por las operaciones de cambio de moneda.

8.3 Pago de los importes cobrados por entregas contra reembolso. Cuando cobre dinero en efectivo, GLOBESTAR SPAIN SL abonará al remitente una cantidad equivalente en la moneda local del país donde se haya presentado el envío a GLOBESTAR SPAIN SL para su transporte. GLOBESTAR SPAIN SL podrá

efectuar estos pagos de importes por entregas contra reembolso mediante transferencia telegráfica a cualquier cuenta bancaria notificada a GLOBESTAR SPAIN SL por el remitente, o bien emitiendo un cheque a nombre del remitente.

Cualquier cheque a nombre del remitente emitido por GLOBESTAR SPAIN SL según lo indicado anteriormente, o emitido por el destinatario y cobrado por GLOBESTAR SPAIN SL en virtud del párrafo 8.2, podrá ser enviado al remitente por correo ordinario por cuenta y riesgo del

remitente, o entregado al remitente o a cualquier otra persona que esté aparentemente autorizada a aceptar el cheque en nombre del remitente.

8.4 En el supuesto de que el remitente no recibiese el importe correspondiente a una entrega contra reembolso, deberá notificarlo por escrito a GLOBESTAR SPAIN SL en el plazo de 45 días a partir de la fecha de entrega del envío en cuestión.

8.5 El remitente indemnizará a GLOBESTAR SPAIN SL por todas las pérdidas, gastos y por cualquier reclamación que terceras personas dirijan contra GLOBESTAR SPAIN SL como consecuencia de que GLOBESTAR SPAIN SL no entregue un envío por falta de pago del precio contra reembolso por el destinatario o porque éste se niegue a recibir el envío.

8.6 La responsabilidad de GLOBESTAR SPAIN SL con respecto al importe a cobrar no superará la menor de las siguientes cantidades: el máximo importe aplicable permitido para entregas contra reembolso según las presentes condiciones, o el importe de entrega

contra reembolso indicado en la Carta de Porte. En ningún caso el importe de la entrega contra reembolso podrá ser mayor que el valor de la mercancía en su destino más las cargas aplicables de transporte. Para evitar cualquier duda, el

importe de la entrega contra reembolso no constituye declaración de valor a los efectos del párrafo 9.4 y, por tanto, no afectará a la responsabilidad de GLOBESTAR SPAIN SL por retrasos, daños o pérdida de las mercancías.

GLOBESTAR SPAIN SL no será responsable por los actos fraudulentos o de mala fe realizados por el destinatario, lo que incluye, sin carácter limitativo, la presentación de cheques fraudulentos o que posteriormente sean devueltos, ni por cheques cubiertos

incorrectamente por el destinatario.

9. Responsabilidad

9.1 Cuando el Convenio de Varsovia o el Convenio CMR, o cualquier ley nacional que aplica o adopta dichos convenios, sean de aplicación (por conveniencia denominados

Normas del Convenio) o cuando (y en la medida en que) otras leyes nacionales obligatorias fueran de aplicación, la responsabilidad de GLOBESTAR SPAIN SL se regirá y estará limitada de conformidad con las normas aplicables.

9.2 Si las Normas del Convenio u otras leyes nacionales obligatorias no fueran aplicables, GLOBESTAR SPAIN SL será únicamente responsable si no actuó con el cuidado y pericia razonables su responsabilidad se regirá exclusivamente por los presentes términos y (salvo en caso de daño personal o fallecimiento) estará limitada a los daños probados, no superando la mayor de las siguientes:

(a) 85 EUR por envío, o

(b) 8,33 Derechos Especiales de Giro (SDRs) por kilo de las mercancías afectadas,

a menos que el remitente haya declarado un valor mayor, al amparo del párrafo 9.4 trascrito a continuación. Un Derecho Especial de Giro es una unidad de medida adoptada por el Fondo Monetario Internacional y cuyo equivalente monetario

es regularmente publicado en los principales periódicos financieros. A la fecha de publicación de estos términos, 8,33 Derechos Especiales de Giro eran equivalentes a 9 EUR aproximadamente.

9.3 Si el reclamante (o cualquier persona de la que derive su derecho a reclamar), ha causado o contribuido a alguna pérdida, daño o retraso en el paquete o palé, cualquier responsabilidad que GLOBESTAR SPAIN SL pueda tener respecto al mismo (según se limita

anteriormente), podrá reducirse o cancelarse de conformidad con la ley que sea de aplicación a dicha negligencia concurrente.

9.4 Con sujeción a lo dispuesto en párrafo 9.5, el remitente podrá obtener la ventaja de un límite de responsabilidad más elevado de GLOBESTAR SPAIN SL que el ofrecido al amparo del párrafo 9.2. o el que pueda resultar de las Normas de Convenio y otra ley nacional

imperativa. El remitente podrá obtener la ventaja declarando un valor superior en la Carta de Porte y pagando un cargo adicional, tal y como se determina en la Guía. Si el remitente declarase un valor para el transporte y pagase el cargo adicional, la

responsabilidad de GLOBESTAR SPAIN SL estaría limitada a los daños que se probasen con el límite máximo del valor declarado. El valor de las mercancías en cuestión no deberá exceder, en ningún caso, los límites que se especifican en el párrafo 3.1 (ii).

9.5 Excepto en los casos en que las Normas del Convenio u otras leyes nacionales obligatorias estipulen lo contrario, GLOBESTAR SPAIN SL no acepta responsabilidad por pérdidas puramente económicas, tales como los costes de cualquier medio alternativo de transporte,

lucro cesante, pérdidas de oportunidades de negocios o de ingresos que se deriven de la pérdida del uso, cuando éstas resultasen de cualquier pérdida, daño o retraso de un envío (o de cualquier parte del mismo), tanto si se ha declarado como si no,

un valor con relación al envío pertinente según lo expuesto en el párrafo 9.4.

GLOBESTAR SPAIN SL no será responsable por daños o pérdida de cualquier embalaje o palé.

10. Entrega

GLOBESTAR SPAIN SL puede entregar un envío al destinatario que figura en la Carta de Porte o a cualquier otra persona que parezca estar autorizada para aceptar la entrega del envío en nombre del destinatario (tales como personas del mismo edificio del

destinatario o vecinos de éste). El destinatario será informado de cualquier entrega alternativa mediante nota dejada en su establecimiento o domicilio.

GLOBESTAR SPAIN SL puede utilizar un dispositivo electrónico para obtener el comprobante de entrega, y el remitente acepta que no pondrá objeciones al hecho de que GLOBESTAR SPAIN SL confíe en una copia impresa de lo anterior como prueba, basándose meramente en que la

información pertinente se obtiene y almacena de forma electrónica.

Excepto en los casos en que las Normas del Convenio u otras leyes nacionales obligatorias estipulen lo contrario, GLOBESTAR SPAIN SL no acepta bajo ninguna circunstancia la responsabilidad de suspender el envío, redirigir la entrega (tanto a un destinatario como a

una dirección distinta de la señalada en la Carta de Porte) o devolver un envío al remitente y, en el caso de intentarlo sin éxito, no será responsable por ningún daño ocasionado por este hecho.

11. Protección de datos

El remitente acepta que GLOBESTAR SPAIN SL trate sus datos personales con las siguientes finalidades: análisis de gestión y seguimiento de los servicios contratados por el remitente a GLOBESTAR SPAIN SL, adquisición y oferta de materiales del cliente, administración de cuentas del

cliente y publicidad de los servicios y productos ofrecidos por GLOBESTAR SPAIN SL. El remitente autoriza a GLOBESTAR SPAIN SL a comunicar sus datos personales con las mismas finalidades a las sociedades pertenecientes al grupo GLOBESTAR SPAIN SL que figuran en www.Globestar Spain Sl.com que pueden tener

su residencia en países que no proporcionen el mismo nivel de protección de datos que el país donde el envío se presenta a GLOBESTAR SPAIN SL para su transporte, puede utilizar los datos facilitados por el remitente a GLOBESTAR SPAIN SL para los fines previstos, con sujeción al Aviso

de Privacidad de GLOBESTAR SPAIN SL publicado en su página web en http://www.Globestar Spain Sl.com/content/es/es/resources/ship/terms/privacy.html (formando parte de estos términos y condiciones). El remitente puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y

oposición contactando con GLOBESTAR SPAIN SL en la dirección señalada en el apartado 1.

12. Procedimiento de reclamación

Todas las reclamaciones presentadas contra GLOBESTAR SPAIN SL deberán notificarse por escrito, tan pronto como sea razonablemente posible, y en cualquier caso, dentro de un plazo de 14 días a partir de la recepción, en caso de daño (incluida la pérdida parcial de

un envío), en el caso de retraso, dentro de un plazo de 21 días a contar desde que las mercancías pasaron a disposición de la persona autorizada a recibir la entrega y en caso de pérdida, dentro de un plazo de 60 días a contar desde que las

mercancías fueron entregadas a GLOBESTAR SPAIN SL para su transporte. Además, todas las reclamaciones contra GLOBESTAR SPAIN SL en lo relativo a cualquier entrega prescribirán y caducarán por el paso del tiempo, a no ser que se incoen procedimientos legales y se notifiquen los

mismos a GLOBESTAR SPAIN SL, por escrito, dentro de un plazo de ocho meses, a contar desde la entrega de las mercancías pertinentes o, en el caso de no entrega, dentro de los ocho meses siguientes a la fecha establecida para la misma. Esta condición no afectará a

ningún derecho del que goce el remitente en virtud de las Normas Internacionales de Convenio u otras leyes nacionales obligatorias.

13. Totalidad del contrato y Validez global

Es la intención de GLOBESTAR SPAIN SL que todos los términos del contrato que establezca con el remitente, estén contenidos en el presente documento y en la Guía. Si el remitente desea confiar en cualquier variación de los presentes términos, deberá asegurarse

de que haya constancia por escrito y que ésta esté firmada por él mismo y en nombre de GLOBESTAR SPAIN SL, antes de que este último acepte el transporte del envío. Si cualquier parte de los presentes términos no fuese eficaz, ello no afectará a la eficacia de

cualquier otra parte de los mismos.

14. Derecho aplicable

15 Globestar no se responsabiliza para envios de articulos fragiles como tv platos vasos y similares .

Los presentes términos y cualquier contrato celebrado que contenga los presentes términos, estarán regidos, en todos los aspectos, por las leyes del país donde el envío se presenta a GLOBESTAR SPAIN SL para su transporte.